जानिए बरेली के पेट्रोल पंप पर कितना मिलता है पेट्रोल

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 जानिए बरेली के पेट्रोल पंप पर कितना मिलता है पेट्रोल

मास्क नहीं पहनने पर बैंक गार्ड के आक्रामक होने और गैस सिलिंडर की घटतौली के बाद दैनिक जागरण ने शहर के छह पेट्रोल पंप पर आम लोगों को मिलने वाली बुनियादी सुविधाओं और कर्मचारियों के व्यवहार का रियालटी चेक किया।

बरेली, मास्क नहीं पहनने पर बैंक गार्ड के आक्रामक होने और गैस सिलिंडर की घटतौली के बाद दैनिक जागरण ने शहर के छह पेट्रोल पंप पर आम लोगों को मिलने वाली बुनियादी सुविधाओं और कर्मचारियों के व्यवहार का रियालटी चेक किया। जागरण टीम को तेल आपूर्ति तकरीबन ठीक मिली, लेकिन बुनियादी सुविधाओं का अभाव नजर आया। 

कोहाड़ापीर : ड्राइव वेल सर्विस स्टेशन

खत्म हो चुकी थी एंटीसेप्टिक क्रीम की मियाद 

दोपहर करीब तीन बजे फ्यूल स्टेशन पहुंचे। कर्मचारी ने पूछा कितना पेट्रोल। कहा-पांच लीटर लेकिन पैमाने में नापकर। इस पर कर्मचारी फ्लूयल स्टेशन के कमरे में गया और पांच लीटर का पैमाना लेकर आया। यहां पेट्रोल पूरा मिला। पंप पर एंटीसेप्टिक क्रीम मांगी तो कर्मचारी ने मेडिकिट बॉक्स से क्रीम दी। हालांकि इसकी मियाद करीब एक महीने पहले ही पूरी हो चुकी थी। इस पर शिकायत पुस्तिका मांगी। इस पर कर्मचारी चौंक गए। उन्होंने मैनेजर विजय प्रताप सिंह को फोन किया। कुछ देर में मैनेजर पहुंचे और शिकायत की वजह पूछी। कारण बताया तो उन्होंने फौरन क्रीम व अन्य दवाएं मंगवाईं। साथ ही ईंधन की घटतौली रोकने के लिए पेट्रोल कंपनी के आनलाइन मानीटरिंग सिस्टम की भी जानकारी दी।

सिविल लाइंस : आइओसी पंप

पेट्रोल तो पूरा, लेकिन शिकायत पुस्तिका नहीं थी 

शहर के सिविल लाइंस जैसे पाश कालोनी में इंडियन आयल का एक फ्यूल स्टेशन है। यहां वाहनों की कतार के बाद फ्लूयल पड़वाने का नंबर आया। पांच लीटर पेट्रोल डालने को कहा तो कर्मचारी ने नोजल उठा लिया। कहने पर उसने पैमाने पर पेट्रोल नापना शुरू किया। कई बार नोजल रोककर दिखाया कि बार-बार कट करने से फ्यूल कम नहीं होता। यहां आनलाइन भुगतान करने के बाद बाथरूम, एमरजेंसी की स्थिति में कालिंग सुविधा मिली। हालांकि शिकायत पुस्तिका मांगने पर कहा कि मैनेजर रूम में है और वह छुट्टी पर हैं।

श्यामगंज : आरए नरिमन पेट्रोल पंप

16 वर्षों में केवल दो उपभोक्ताओं ने की शिकायत

श्यामगंज स्थित आरए नरिमन पेट्रोल पंप वैसे तो सन 1960 से संचालित हो रहा है। इस पंप का रिएलिटी चेक करने दोपहर 12.38 पर पहुंची जागरण की टीम को यहां पांच लीटर के मापक में पेट्रोल की शुद्ध मात्रा चेक करने की व्यवस्था मिली। हवा व पानी पिलाने के लिए अलग से स्टाफ तैनात था। फायर के साथ ही फर्स्ट एड बाक्स भी पंप पर मौजूद था। फर्स्ट एड बाक्स केवल नाम के लिए रखा हुआ था। शिकायत पुस्तिका मांगने पर मैनेजर कक्ष में जाकर वहां रखी शिकायत पुस्तिका में शिकायत दर्ज कर लेने की बात कही गई। मैनेजर आरपी शुक्ला द्वारा दिखाई गई पुस्तिका में 16 वर्षों में महज केवल दो शिकायत ही कि गई थी। पहली शिकायत 2015 में हवा न मिलने कि तो दूसरी शिकायत 2020 में शौचालय में गंदगी की दर्ज थी। जिसे निस्तारित भी किया जा चुका था।

श्यामगंज : एचपी पेट्रोल पंप

टायलेट है, लेकिन ताले में.. शिकायत पुस्तिका का अता-पता नहीं

श्यामगंज के एचपी पेट्रोल पंप यहां के सबसे पुराने पेट्रोल पंपों में शामिल है। सेल्समैन राधेश्याम से शिकायत पुस्तिका दिखाने पर जवाब लिया कि साहब आने पर मिलेगी। अभी नहीं है। शौचालय की व्यवस्थाओं पर सेल्समैन को ताले खोलने पड़े, क्योंकि सामान्य लोगाें के लिए शौचालय बंद रहने की बात सामने आई। यहां पांच लीटर मापक में पेट्रोल की व्यवस्था ठीक मिली। लेकिन फर्स्ट एड बाक्स नहीं था। कर्मचारियों का व्यवहार अच्छा था। एयर स्टेशन के लिए व्यवस्था ठीक मिली

बदायूं रोड : गुरुनानक फिलिंग स्टेशन

नहीं मिला एक लीटर का मापक यंत्र

शहर के बदायूं रोड पर स्थित गुरुनानक फिलिंग स्टेशन पर जब पेट्रोल डाल रहे कर्मचारी से मापक यंत्र से डालने के लिए कहा गया तो उसने साफ मना कर दिया। कहाकि वह तो हैं ही नहीं। इस पर मैनेजर से बात की तो उन्होंने कहाकि पांच लीटर तेल ही माप कर मिल सकता है, एक लीटर की व्यवस्था नहीं है। इस पर उनसे शिकायत रजिस्टर के बारे में जानकारी ली। इस पर सामने रखे जाने वाले रजिस्टर को आलमारी से निकाल कर दिया गया। जिसमें 2013 से अब तक मात्र तीन शिकायतें ही दर्ज थीँ। हालांकि पेट्रोल पंप पर शौचालय, दवा और एयर सेंटर बना हुआ था।

बरेली सर्विस सेंटर , पटेल चौक

इस पेट्रोल पंप पर जनसुविधाओं का अभाव

पटेल चौक बरेली सर्विस सेंटर एयर फिलिंग स्टेशन की जगह कम है, इसलिए पास की दुकान पर हवा भरवाने की व्यवस्था मिली। शिकायत पुस्तिका यहां मिली नहीं। फर्स्ट एड बाक्स भी नहीं था। पेट्रोल पंप पर शौचालय भी नहीं मिला। आम आदमी के लिए सुविधाओं का यहां अभाव मिला। जब कर्मचारी से पूछा कि पेट्रोल मापक एक और दो लीटर के दिखाने को कहे गए। तो कर्मचारी ने बताया कि पूर्ति विभाग की ओर से एक और दो लीटर के मापक व्यवस्था खत्म कर दी गई है। मापक से पांच लीटर पेट्रोल देखने पर ठीक मिला।

पेट्रोल पंप पर बुनियादी सुविधाएं ग्राहकों को देने के लिए होती है बाध्यता

आइओसी की गाइडलाइन में ग्राहकों की सुविधा के लिए पेट्रोल पंपों पर हवा भरना, कार्य अवधि डिस्प्ले करना और तेल कंपनी के कार्मिक का नाम एवं टेलीफोन नंबर, पेट्रोल-डीजल की कीमतें डिस्प्ले करना आवश्यक है। फर्स्ट एड बाक्स, शौचालय और वैधानिक आवश्यकतानुसार सुरक्षा उपकरण जैसे अग्निशामक यानी फायर एक्सटिंग्युशर व रेत भरी बाल्टी इत्यादि की भी उपलब्धता होनी चाहिए। अतिरिक्त सुविधाओं में पंप पर वाटर-कूलर, सुविधा स्टोर, आराम कक्ष, टेलीफोन सुविधा शामिल हैं।

पेट्रोल पंप को गाइडलाइन का पालन करना ही चाहिए। बुनियादी सुविधाओं को लेकर अभियान चलाकर जांचा जाएगा। नियमों का पालन नहीं करने वाले पेट्रोल पंप पर कार्रवाई होगी।